تاريخ عربة البقالة: أصول سيلفان جولدمان وسوبر ماركت

اليوم ، دعونا نتحدث عن اختراع رائع تم تجاهله في تاريخ الأعمال ، وهو عربات تسوق سوبر ماركت فائقة الاستنشاق. بعض الاختراعات قد فهمت بعمق عادات إنفاق المستخدم.

نحن نهتم فقط بالتسوق ، ولا نولي اهتمامًا لتاريخ عربات التسوق. ومع ذلك ، فإن عملية الاختراع مليئة بالتحولات والمنعطفات.

لذلك ، بحثت عن تاريخ عربات التسوق ، ووجدت عبقريًا تجاريًا.

نعم ، كان سيلفان جولدمان ، سيلفان جولدمان ، مخترع عربة التسوق.

1. طريقة التسوق الأصلية: خذ الأمور بأيديك للتحقق

كان جولدمان ، الذي ولد في 5 نوفمبر 1898 ، في بلدة صغيرة في أديلور بالولايات المتحدة الأمريكية ، مهاجرًا يهوديًا من لاتفيا عمل في متجر للفواكه المجفف.

تخرج جولدمان عندما في المدرسة الابتدائية. بالنسبة له ، كان المتجر دورة تحطم تجارية ، ساعده في تعلم كيفية تلبية رغبات العملاء.

خلال الحرب العالمية الأولى ، ذهب جولدمان إلى فرنسا ، حيث كان يعمل لمدة عامين. في عام 1919 ، عاد جولدمان إلى الولايات المتحدة ، وكرس مدخراته لفتح متجر بالجملة الفاكهة في مدينة نفط مزدهرة. عندما جفت النفط ، ذهب جولدمان إلى كاليفورنيا بعد ذلك.

في ذلك الوقت ، في متجر البقالة الأمريكي ، وقف كل جيد من قبل كاتب في ساحة بيضاء. إذا اشتريت كيلوغرامات من الذرة الرفيعة ، فسيساعدك الموظف على الوزن والتعبئة. يحتاج العملاء إلى الانتظار للتحقق من أكوام البضائع في الأيدي. يتطلب العديد من الموظفين وغير فعال للغاية. إنه ليس وضعًا تجاريًا مثاليًا.

وجد جولدمان الخلل ، وفي سوبر ماركت الخدمة الذاتية في كاليفورنيا ، وجد الجواب.

في وقت مبكر من عام 1916 ، جربت محلات البقالة نماذج الخدمة الذاتية. يضعون البضائع على الرفوف ، والعملاء يأخذونها بأنفسهم. في عام 1919 ، تم تطوير المفهوم بالكامل في كاليفورنيا. قرر جولدمان إعادة الوضع إلى منزله ، ولاية أوكلاهوما.

في أبريل 1920 ، افتتح جولدمان شركة بقالة تدعى صن ، وهي أول سوبر ماركت في ولاية جولدمان. في غضون ثلاث سنوات ، افتتح جولدمان 55 من هذا القبيل في تولسا.

عانت الولايات المتحدة من أزمة اقتصادية في عام 1929. كان جولدمان متفائلاً ، حيث بيع سوبر ماركت له إلى Skaggs-Safeway. تم استخدام الصندوق بعد ذلك لشراء متجرين قريبين من الإفصاح ، Humpty-Dumpty و Piggly-Wiggly.

لكن الوضع الاقتصادي تحسن من أن تفاؤل جولدمان كان خطأ. بدأ متجره في التوقف ، وكان أول من شعر بالخوف من الإغلاق. فقط عندما اعتقد أن الأمر قد انتهى ، رأى كرسيًا قابلًا للطي.

2 ، خرجت عربة التسوق ، جاء الإلهام من كرسي قابل للطي

بحلول أواخر ثلاثينيات القرن العشرين ، حدث تغيير كبير: تم تطوير فريون في عام 1930 ، ومنذ ذلك الحين انتشرت الفريزر على نطاق واسع. بحلول نهاية ثلاثينيات القرن العشرين ، استخدم أكثر من نصف الأسر الأمريكية الثلاجات.

وبالتالي ، يمكن للعملاء شراء المزيد من البضائع في وقت واحد.

لذلك ، نشأت مشكلة: في ذلك الوقت ، لم يقدم سوبر ماركت الخدمة الذاتية سلة سلكية إلا.

خفضت البضائع الثقيلة رغبة ربات البيوت في التسوق.

يتذكر السيد جولدمان في عام 1970: "إذا تمكنا من السماح لربات البيوت بالتسوق بسلالين وتحرير يد واحدة لاختيار البضائع ، فسيكون أعمالنا أفضل".

أدرك جولدمان المشكلة ، لبيع المزيد من البضائع ، كان عليه أن يجد طرقًا لجعل العملاء أقل جهدًا.

وجد جولدمان نقطة ألم كبيرة.

كان الحل هو: عندما وجد الموظف أن سلة العميل كانت ممتلئة ، فإنه سيساعد في نقل السلة إلى السجل النقدي ومنحهم سلة فارغة. كما اتضح ، هذا النهج معقد للغاية.

مثلما كان جولدمان مرتبكًا ، رأى كرسيًا قابلًا للطي في مكتبه في ليلة واحدة ، ويبدو أنه يشعر أن مستقبلًا مشرقًا كان يلوح به. قفز جولدمان بحماس.

أمسك ببعض الكراسي القابلة للطي ، وقفز على مكتبه ، ووضع السلة على الكرسي ، وكان جولدمان متحمسًا جدًا. لم ينام ، وفي صباح اليوم التالي ، طلب المساعدة من المصلح ، وأضافوا أربع عجلات على الكرسي القابل للطي.

خرجت عربة التسوق.

قام جولدمان أيضًا بعدة ترقيات إلى عربة التسوق. يمكن إنزال عندما لم يكن قيد الاستخدام. يمكن أن تكون عربات طي متداخلة لتوفير المساحة.

كان جولدمان متحمسًا للغاية لدرجة أن قوة الشراء الخاصة بالعميل تضاعفت ثلاث مرات فجأة ، وهي أكثر ملاءمة للعملاء. لم تعد ربات البيوت مضطرًا إلى تناول البضائع الثقيلة عند التسوق.